Directives concernant le renvoi des achats
Délai prévu pour le renvoi
Vous bénéficiez d’un délai précis à compter de la réception de vos articles pour décider de les renvoyer.
Normes relatives à l’état des produits
Les articles renvoyés doivent être conformes à l’état attendu, sans dommage et accompagnés de tous leurs éléments.
Remboursement après acceptation
Après vérification et acceptation du renvoi, le montant correspondant est recrédité sur le moyen de paiement d’origine.
Procédure de renvoi sur le site
Le renvoi s’initie en vous connectant à votre compte, en ouvrant la commande concernée et en complétant la demande de renvoi en ligne.